Техподдержка 1С

Консультации по работе с программами 1С: ответим на все вопросы

Техподдержка

Задайте вопрос

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение

Благодарим за ваш вопрос!

Ответ на него придет на вашу почту и будет опубликован на этой странице.

Также вы можете обратиться к нам:

по линии консультации 8 (909) 28-25-214 или 8 (831) 215-09-45 через приложение 1С-Коннект 1С-Коннект

Техподдержка поможет

  • Устранить неполадки в работе программы 1С
  • Проверить корректность учета
  • Найти и исправить ошибки
  • Обновить типовые и доработанные конфигурации
  • Обновить формы отчетности
  • Настроить программы 1С
  • Обучиться работе с функционалом программ 1С
  • Доработать функционал
  • Решить все вопросы по работе программ 1С


Техподдержка 1С — это

24/7

помощь клиентам

20

сертифицированных технических специалистов на связи

7000+

обработанных заявок клиентов в месяц

3500+

часов консультаций в месяц

От 15 минут

до двух часов на ответ в зависимости от сложности вопроса

Вопрос-ответ

Алла

09 ноября 2020 09:30

Пилотный проект ФСС. Отправили электронный БЛ, включенный в “Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия”. Реестр не принимается, в протоколе содержатся ошибки, которые мы не понимаем.

Александр Щукарев

Александр Щукарев

09 ноября 2020 10:15

Не забывайте, что до отправки “Реестра сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия”, в который помимо ЭЛН включаются также и бумажные БЛ, в ФСС обязательно нужно отправить “Реестр ЭЛН для отправки в ФСС” (заполняется только по ЭЛН).

То есть при пилотном проекте отправляются оба реестра. Сначала реестр ЭЛН по электронным БЛ, затем отправляется сам реестр пособий (“Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособия”).

Читать ответ

Евгений

05 ноября 2020 15:35

Лизинг на балансе лизингополучателя. Как включить доп. расходы в пер. стоимость лизингового имущества, если документ “Поступление доп. расходов” не видит документ “Поступление в лизинг”?

Александр Щукарев

Александр Щукарев

05 ноября 2020 16:05

Ввод поступления доп. расходов на основании документа “Поступление в лизинг” не предусмотрен, нужно сначала использовать документ "Поступление (акт, накладная)", выбрав вид операции "Оборудование", оприходовать оборудование с использованием субсчета 08.04.1, затем включить доп. расходы в стоимость этого оборудования, используя документ “Поступление доп. расходов”.

Принять к учету лизинговое имущество документом “Принятие к учету ОС”, минуя документ “Поступление в лизинг”.

Ответ подходит для “1С:Бухгалтерия” и “1С:Зарплата и управление персоналом”.

Читать ответ

Ольга

04 ноября 2020 11:40

Чем отличается субсчет 08.04.1 от 08.04.2?

Александр Щукарев

Александр Щукарев

04 ноября 2020 13:45

Читать ответ

Мария

01 ноября 2020 10:10

При закрытии месяца в регл. операции “Амортизация и износ основных средств” программа выдает ошибку: “Запись не верна! Вид субконто "Основные средства" не доступен для данной записи! (Регистр бухгалтерии: Журнал проводок (бухгалтерский и налоговый учет); Номер строки: 1) Подробная информация об ошибке записана в журнал регистрации.”

Александр Щукарев

Александр Щукарев

01 ноября 2020 11:20

Читать ответ
1 2

Получите личную консультацию эксперта

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение

Благодарим за обращение в нашу компанию!

Вас также могут заинтересовать

Программы 1С
Сервисы
Сопровождение
Услуги
Облачные приложения

-30% на годовой тариф 1С:Фреш

При открытии счета в банке «Точка»

Мы в Telegram

  • Обзор и сравнение программных продуктов
  • Новости, статьи и комментарии эксперта 1С
  • Ответы на вопросы, лайфхаки и розыгрыши призов

Подпишись, чтобы ничего не пропустить!

1С:БизнесСтарт — отчетность без бухгалтера

Минимальные тарифы для любых потребностей бизнеса на разных системах налогообложения.
Зарегистрируйтесь сейчас и пользуйтесь сервисом 30 дней бесплатно!

1С:Бухгалтерия в облаке

  • Простое подключение
  • Автоматическое обновление
  • Надежная защита данных
  • Работа из любой точки мира

1С:Бухгалтерия, ЗУП и УНФ — в два раза дешевле

Приобретайте сервис в комплекте с программой и получайте скидку 50%

Зима подарков 1С:ИТС

Переходите на 1С:ИТС ПРОФ и получите современный ноутбук или другой полезный подарок

Подключите 1С в облаке

  • быстрый старт
  • автоматическое обновление
  • высокая скорость работы
  • доступ из любой точки мира
  • надежная защита данных

Мы на Rutube

  • Обзор и сравнение программных продуктов
  • Новости, статьи и комментарии эксперта 1С
  • Ответы на вопросы, лайфхаки и розыгрыши призов

Подпишись, чтобы ничего не пропустить!

Нужна помощь с выбором или консультация?

Заполните форму. Мы перезвоним и поможем решить вашу проблему

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение

Благодарим за обращение в нашу компанию!

Свяжитесь с нами
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
#
Выберите удобный способ коммуникаций через WhatsApp
У меня есть приложение на компьютере перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона