Что такое договор 1С:ИТС и зачем он нужен?

При покупке лицензионного программного обеспечения 1С пользователь оформляет договор 1С:ИТС. Договор ИТС или 1С:КП — это комплексное информационно-технологическое сопровождение продуктов 1С. Заключив договор ИТС с поставщиком 1С, вы получаете регулярную поддержку, обновления ПО, а также доступ к сервисам, которые упрощают ведение учета и автоматизируют рутинные процессы.

Договор оформляется между покупателем и официальным партнером 1С, который занимается сопровождением программных продуктов. Мы рекомендуем обращаться только к сертифицированным партнерам 1С в вашем регионе или в центры сопровождения.

Возможности договора 1С:ИТС:

• доступ к официальным обновлениям программных решений 1С в компании;
• доступ к информационной системе 1С:ИТС с инструкциями, справочниками и рекомендациями по ведению учета;
• подключение сервисов 1С, упрощающих работу с программными продуктами;
• консультационная поддержка специалистов по вопросам работы в 1С.

Варианты договоров ИТС

Существует несколько видов договоров ИТС. Они отличаются набором сервисов и доступных функций. Рассмотрим основные:

• ИТС ПРОФ. Наиболее популярная версия, подходит для коммерческих организаций, включая ИП. Открывает доступ к информационной системе 1С:ИТС и к более 15 сервисам. Предоставляется консультационная поддержка и обновления.
• ИТС Техно (1С:КП Базовый). Вариант для компаний, имеющих в штате специалиста по 1С, так как обновления выполняются самостоятельно. Не включает сервисы «1С-Отчетность» и «1С:Контрагент».
• ИТС Бюджет ПРОФ. Предназначен для государственных учреждений. Нет доступа к отраслевым справочникам.
• ИТС Строительство. Разработан для юридических лиц и ИП, занимающихся строительной деятельностью.
• ИТС Медицина. Включает специализированные справочники и сервисы для медицинских организаций.
• ИТС Ритейл ПРОФ. Предназначен для предприятий оптовой и розничной торговли.

Сервисы ИТС

Программы 1С регулярно обновляются и дополняются новыми возможностями благодаря сервисам ИТС. Они позволяют:

• отправлять отчетность в государственные органы через 1С;
• автоматически заполнять данные контрагентов по ИНН;
• обмениваться электронными документами с клиентами и поставщиками;
• проверять надежность контрагентов перед заключением сделок;
• оптимизировать ввод номенклатуры и ускорить документооборот;
• настроить безопасный удаленный доступ к учетным системам.

Примеры популярных сервисов 1С:ИТС и описание их возможностей:

• «1С-Отчетность» — подготовка и отправка отчетов напрямую из 1С;
• «1С:Контрагент» — автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и проверка их надежности;
• 1С-ЭДО — электронный документооборот через платформу 1С;
• 1СПАРК Риски — анализ контрагентов на предмет рисков и добросовестности;
• «1С:Номенклатура» — единый каталог товаров с описаниями;
• 1С:Фреш — облачный доступ к программам 1С;
• «1С:Кабинет сотрудника» — внутренний портал для кадровых вопросов;
• «1С:Распознавание первичных документов» — автоматическое сканирование и ввод информации в базу;
• «1С:Сверка» — автоматическая сверка документов с контрагентами;
• «1С:ДиректБанк» — электронный обмен платежными документами с банками;
• Информационная система 1С:ИТС — справочники, инструкции и рекомендации по работе с 1С.

Информационная система 1С:ИТС

Информационная система 1С:ИТС — это уникальный ресурс, объединяющий знания разработчиков, аудиторов и методистов компании 1С. Эксперты непрерывно отслеживают изменения в законодательстве, на основе которых программисты 1С оперативно обновляют программные продукты.

В системе доступны:

• практические рекомендации по налогообложению хозяйственных операций;
• пошаговые инструкции для работы с 1С;
• инструкции по формированию и сдаче бухгалтерской и налоговой отчетности;
• рекомендации по сдаче отчетности;
• алгоритмы отправки отчетности в электронном виде непосредственно из 1С;
• актуальные новости и комментарии по вопросам учета;
• консультации по правовым вопросам и многое другое.

Кому будет полезна система 1С:ИТС?

• Руководителям,
• Бухгалтерам,
• Специалистам по кадрам,
• Администраторам 1С,
• Разработчикам 1С,
• Пользователям 1С.

Как подключить систему 1С:ИТС?

1. Подключите программное обеспечение 1С к официальному сопровождению.
2. Проверьте статус договора 1С:ИТС. Если он истек, оформите один из пакетов 1С:КП или 1С:ИТС на 12 месяцев.

Договор 1С:ИТС — частые вопросы

Если мы обновляем 1С самостоятельно, зачем нам сопровождение ИТС?

Обновления – это лишь часть возможностей, включенных в договор ИТС. Помимо них, пользователи получают доступ к расширенному пакету услуг, включая техническую поддержку. 

Важно: версии 1С ПРОФ и КОРП могут обновляться только при наличии действующего договора ИТС. Для базовой версии допускается самостоятельная загрузка нового релиза.

Не рекомендуется привлекать сторонних специалистов для обновления 1С, так как они могут использовать нелицензионные релизы, что сделает программу нелегальной и приведет к серьезным юридическим последствиям (ст. 272 и 273 УК РФ). Если ваша система долгое время не обновлялась, обратитесь к официальным специалистам, чтобы избежать ошибок и потери данных.

Чем отличается ИТС ПРОФ от ИТС Базовый?

Основное отличие – в количестве включенных сервисов и предоставляемых услуг.

ИТС Базовый:

• Доступ к сервисам: 1С-ЭДО (50 документов в месяц), 1С-Коннект, 1С:Сверка, 1С:ДиректБанк, 1С:Торговая площадка, 1С:Номенклатура (до 5000 карточек);
• Ограниченный доступ к информационной системе 1С:ИТС (справочники, инструкции, комментарии экспертов);
• Возможность обновления программных продуктов 1С самостоятельно.

ИТС ПРОФ:

• Все сервисы тарифа Базовый + 1С:Контрагент, 1С-Отчетность, 1С:Подпись, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, 1С:Лекторий;
• Полный доступ к системе 1С:ИТС без ограничений;
• 1С-ЭДО с увеличенным лимитом (100 документов в месяц);
• Расширенные возможности 1С:Номенклатура (до 10 000 карточек).

Дополнительно:

• в тарифе ПРОФ обновления устанавливаются и настраиваются специалистами обслуживающей компании, в Базовом – пользователи выполняют их самостоятельно;
• в тарифе ПРОФ консультации без ограничений, в Базовом – 1 консультация в месяц;
• тариф ПРОФ дороже, но включает бесплатные сервисы, за которые пользователи Базового тарифа вынуждены доплачивать отдельно.

Можно ли обновлять 1С без ИТС?

Без договора ИТС пользователи теряют доступ к обновлениям и консультациям. Регулярные обновления необходимы, так как законодательство постоянно меняется. Работа в устаревших версиях программ может привести к проблемам с отчетностью: контролирующие органы не примут устаревшие формы документов. 

Мы не используем сервисы и не обновляемся – зачем нам ИТС?

Если конфигурация 1С доработана под запросы пользователей, корректно обновить программу самостоятельно намного сложнее. В этом случае важно привлекать квалифицированных специалистов, которые смогут обновить программу и сохранить ваши данные. Рекомендуем обращаться к официальным партнерам 1С.

Без договора ИТС официальные партнеры не могут оказывать консультационные услуги и сопровождение. Если партнер нарушит это правило, он может лишиться статуса франчайзи.

Преимущества работы с официальным партнером 1С:

• соблюдение лицензионных требований;
• доступ к актуальным обновлениям и новым релизам;
• возможность оперативно получать консультации специалистов;
• использование сервисов 1С для оптимизации бизнес-процессов.

Заключив договор 1С:ИТС, компания получает не только обновления и поддержку, но и доступ к широкому набору инструментов, которые облегчают ведение учета и взаимодействие с контрагентами. 

Чтобы получить консультацию или подключить тариф 1С:ИТС, позвоните нам по телефону, который указан ниже или напишите в чат на сайте или в WhatsApp. Мы всегда на связи и ответим на ваши вопросы.