20 авг. 2021  3355

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

инструкция 1С:Фреш
Александр Щукарев

Александр Щукарев

заместитель директора направления 1С

~ 2 мин на чтение
Нет времени читать?

отправить на почту

Чтобы поменять обслуживающую организацию (ОО), не ранее чем за 30 суток до завершения доступа в сервис владелец абонента формирует соответствующий запрос.

Ему нужно получить одобрение новой и прежней ОО, а также оператора сервиса. При одобрении запроса обслуживать пользователя станет другая компания.

Перечислим все необходимые шаги:

  1. Выясните, кто абонент у партнера, к которому вы собираетесь перейти.

  2. Авторизуйтесь в ЛК сервиса “1С:Фреш” под логином и паролем, выданными при регистрации.

  3. Перейдите в “Личный кабинет” в шапке страницы или в “Мои приложения”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

4. Нажмите правой кнопкой мышки название ОО справа от слов “Вас обслуживает”, отметьте в появившемся каскадном меню “Сменить обслуживающую организацию”.
Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”5. Возникнет карточка “Запрос на смену обслуживающей организации”. В ней:

  • впишите код компании, к которой собираетесь перейти (наименование возникнет рядом с полем “Новая обслуживающая организация”);

  • отметьте причину смены компании из доступных в перечне;

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

  • в “Комментариях” по желанию можно оставить пояснения;

  • кликните “Стартовать и закрыть”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Запрос ушел в текущую компанию. Пока он на рассмотрении, в ЛК под строкой “Меня обслуживает” активна гиперссылка “Смена обслуживающей организации”:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

При клике по ней в появившемся поле отобразится статус запроса:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Обработка может занять от нескольких часов до нескольких дней. Когда обращение рассмотрят, ссылка исчезнет из ЛК.

Подателю обращения по электронке придет сообщение с итогами рассмотрения. Если его отклонили, в письме укажут, кто и почему принял такое решение.

Также результаты можно проверить в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте 1С:Фреш под логином и паролем. Зайдите в ЛК менеджера сервиса и, если запрос одобрен, справа увидите, что в поле “Меня обслуживает” компания изменилась, как и координаты, по которым с ней можно связаться. Если нет, ОО останется прежней.

Готово. Вы можете консультироваться у нового партнера.

Предлагаем посмотреть детальную видеоинструкцию:


Есть вопросы или нужна помощь в работе с программами и сервисами “1С”? Подайте заявку на сайте или позвоните по номеру (831) 2-333-666. Мы на связи.

0 комментариев

Спасибо за оставленный Вами комментарий!

Вам может быть интересно

Новая форма ЕФС-1: какие изменения появятся в отчетах в СФР | Статья Lad

обзор 19 сент. 2023  341

Новая форма ЕФС-1: какие изменения появятся в отчетах в СФР

Социальный фонд разработал новую форму по персонифицированному учету и страховым взносам (ЕФС-1) для работодателей

Какие отчеты нужно сдать в сентябре 2023 года | Статья Lad

обзор 12 сент. 2023  434

Какие отчеты нужно сдать в сентябре 2023 года

Собрали в единый материал все обязательные платежи и отчеты сентября для бизнеса

Как оформлять машиночитаемые доверенности в разных ситуациях | Статья Lad

обзор 05 сент. 2023  285

Как оформлять машиночитаемые доверенности в разных ситуациях

Обязательный переход на МЧД отложен до 01.09.2024. Но бизнес вправе внедрить изменения заранее. Разбираем вопросы, которые могут при этом возникнуть

Цифровой рубль: как подключить и проводить расчеты | Статья Lad

обзор 29 авг. 2023  348

Цифровой рубль: как подключить и проводить расчеты

В России начал работать цифровой рубль. Разбираемся, что необходимо учесть при расчетах новым средством платежа

Новое по налогообложению НДС: льготы, возмещение, счета-фактуры | Статья Lad

обзор 22 авг. 2023  528

Новое по налогообложению НДС: льготы, возмещение, счета-фактуры

Читайте, какие важные изменения по НДС появятся в связи с принятыми поправками в НК РФ

Как оформить пособие по уходу за ребенком до полутора лет в «1С: ЗУП» | Статья Lad

инструкция 15 авг. 2023  351

Как оформить пособие по уходу за ребенком до полутора лет в «1С: ЗУП»

Читайте подробную инструкцию о работе с выплатами по уходу за ребенком до полутора лет в «1С: Зарплата и управление персоналом»

вернуться в блог

Подпишитесь, чтобы быть в курсе
последних новостей

Раз в неделю и только по делу

подписаться
Подобрать выгодный тариф!
Свяжитесь с нами
Написать в Jivo Chat
Связаться в WhatsApp
Связаться в Telegram
Выберите удобный способ коммуникаций через WhatsApp
У меня есть приложение на компьютере перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона