инструкция 1С:Фреш 20 авг. 2021  7058

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Чтобы поменять обслуживающую организацию (ОО), не ранее чем за 30 суток до завершения доступа в сервис владелец абонента формирует соответствующий запрос.

Ему нужно получить одобрение новой и прежней ОО, а также оператора сервиса. При одобрении запроса обслуживать пользователя станет другая компания.

Перечислим все необходимые шаги:

  1. Выясните, кто абонент у партнера, к которому вы собираетесь перейти.

  2. Авторизуйтесь в ЛК сервиса “1С:Фреш” под логином и паролем, выданными при регистрации.

  3. Перейдите в “Личный кабинет” в шапке страницы или в “Мои приложения”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

4. Нажмите правой кнопкой мышки название ОО справа от слов “Вас обслуживает”, отметьте в появившемся каскадном меню “Сменить обслуживающую организацию”.
Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”5. Возникнет карточка “Запрос на смену обслуживающей организации”. В ней:

  • впишите код компании, к которой собираетесь перейти (наименование возникнет рядом с полем “Новая обслуживающая организация”);

  • отметьте причину смены компании из доступных в перечне;

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

  • в “Комментариях” по желанию можно оставить пояснения;

  • кликните “Стартовать и закрыть”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Запрос ушел в текущую компанию. Пока он на рассмотрении, в ЛК под строкой “Меня обслуживает” активна гиперссылка “Смена обслуживающей организации”:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

При клике по ней в появившемся поле отобразится статус запроса:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Обработка может занять от нескольких часов до нескольких дней. Когда обращение рассмотрят, ссылка исчезнет из ЛК.

Подателю обращения по электронке придет сообщение с итогами рассмотрения. Если его отклонили, в письме укажут, кто и почему принял такое решение.

Также результаты можно проверить в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте 1С:Фреш под логином и паролем. Зайдите в ЛК менеджера сервиса и, если запрос одобрен, справа увидите, что в поле “Меня обслуживает” компания изменилась, как и координаты, по которым с ней можно связаться. Если нет, ОО останется прежней.

Готово. Вы можете консультироваться у нового партнера.

Предлагаем посмотреть детальную видеоинструкцию:


Есть вопросы или нужна помощь в работе с программами и сервисами “1С”? Подайте заявку на сайте или позвоните по номеру (831) 2-333-666. Мы на связи.

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Вам может быть интересно

Как перейти на ЭПД в 2025 году и избежать штрафов | Статья Lad

обзор 15 апр. 2025  456

Как перейти на ЭПД в 2025 году и избежать штрафов

С 2025 года действуют новые правила, касающиеся использования электронных перевозочных документов. Подробнее о работе с ЭПД рассказали в статье

Декларация по НДС на УСН: как заполнить и сдать | Статья Lad

обзор 08 апр. 2025  2953

Декларация по НДС на УСН: как заполнить и сдать

Разбираемся, кто должен подавать декларацию по НДС на УСН в 2025 году, какие изменения появились в форме документа и как его правильно заполнить

1С-Коннект: что это, как скачать и установить | Статья Lad

обзор 09 апр. 2025  508

1С-Коннект: что это, как скачать и установить

С помощью 1С-Коннект пользователи могут в любой момент обратиться техподдержку 1С. Как установить и использовать 1С-Коннект, рассказали в статье

Как подключить 1С:Подпись — инструкция | Статья Lad

обзор 10 апр. 2025  260

Как подключить 1С:Подпись — инструкция

Разбираемся, как работает 1С:Подпись. Пошаговая инструкция: как настроить 1С:Подпись, подать заявку на получение квалифицированной электронной подписи

ФНС, Роспотребнадзор и не только: кого ждать с проверкой в 2025 году? | Статья Lad

обзор 07 апр. 2025  544

ФНС, Роспотребнадзор и не только: кого ждать с проверкой в 2025 году?

Рассказали, кто может прийти с проверкой в 2025 году, что будут проверять и как бизнесу подготовиться

Декларация по УСН за 2024 год: как заполнить и сдать | Статья Lad

обзор 01 апр. 2025  898

Декларация по УСН за 2024 год: как заполнить и сдать

С 2025 года изменилась форма декларации УСН, порядок заполнения, контрольные соотношения для проверки данных. Подробнее рассказали в статье

вернуться в блог
Свяжитесь с нами
Написать в Telegram
Обратный звонок
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
#
Выберите удобный способ коммуникаций через WhatsApp
У меня есть приложение на компьютере перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона