инструкция 1С:Фреш 20 авг. 2021  7642

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Чтобы поменять обслуживающую организацию (ОО), не ранее чем за 30 суток до завершения доступа в сервис владелец абонента формирует соответствующий запрос.

Ему нужно получить одобрение новой и прежней ОО, а также оператора сервиса. При одобрении запроса обслуживать пользователя станет другая компания.

Перечислим все необходимые шаги:

  1. Выясните, кто абонент у партнера, к которому вы собираетесь перейти.

  2. Авторизуйтесь в ЛК сервиса “1С:Фреш” под логином и паролем, выданными при регистрации.

  3. Перейдите в “Личный кабинет” в шапке страницы или в “Мои приложения”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

4. Нажмите правой кнопкой мышки название ОО справа от слов “Вас обслуживает”, отметьте в появившемся каскадном меню “Сменить обслуживающую организацию”.
Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”5. Возникнет карточка “Запрос на смену обслуживающей организации”. В ней:

  • впишите код компании, к которой собираетесь перейти (наименование возникнет рядом с полем “Новая обслуживающая организация”);

  • отметьте причину смены компании из доступных в перечне;

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

  • в “Комментариях” по желанию можно оставить пояснения;

  • кликните “Стартовать и закрыть”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Запрос ушел в текущую компанию. Пока он на рассмотрении, в ЛК под строкой “Меня обслуживает” активна гиперссылка “Смена обслуживающей организации”:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

При клике по ней в появившемся поле отобразится статус запроса:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Обработка может занять от нескольких часов до нескольких дней. Когда обращение рассмотрят, ссылка исчезнет из ЛК.

Подателю обращения по электронке придет сообщение с итогами рассмотрения. Если его отклонили, в письме укажут, кто и почему принял такое решение.

Также результаты можно проверить в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте 1С:Фреш под логином и паролем. Зайдите в ЛК менеджера сервиса и, если запрос одобрен, справа увидите, что в поле “Меня обслуживает” компания изменилась, как и координаты, по которым с ней можно связаться. Если нет, ОО останется прежней.

Готово. Вы можете консультироваться у нового партнера.

Предлагаем посмотреть детальную видеоинструкцию:


Есть вопросы или нужна помощь в работе с программами и сервисами “1С”? Подайте заявку на сайте или позвоните по номеру (831) 2-333-666. Мы на связи.

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Вам может быть интересно

Обязательная маркировка товаров: что меняется с 1 сентября 2025 года | Статья Lad

обзор 15 июл. 2025  776

Обязательная маркировка товаров: что меняется с 1 сентября 2025 года

Обзор важных изменений для участников оборота маркируемых товаров, которые вступают в силу уже с осени

Товарный знак в бухгалтерском и налоговом учете с 2025 года | Статья Lad

обзор 08 июл. 2025  716

Товарный знак в бухгалтерском и налоговом учете с 2025 года

В статье ответили на вопросы: как отразить создание, регистрацию, продление и использование товарного знака в бухгалтерском и налоговом учете

Как платить авансовые платежи по налогу на прибыль в 2025 году | Статья Lad

обзор 01 июл. 2025  1032

Как платить авансовые платежи по налогу на прибыль в 2025 году

Организации на ОСН платят годовой налог на прибыль и авансовые платежи. Рассказали, кто платит авансы, как их рассчитать, перечислить в бюджет

Как рассчитать средний заработок для выходного пособия с 1 сентября 2025 года | Статья Lad

обзор 24 июн. 2025  3192

Как рассчитать средний заработок для выходного пособия с 1 сентября 2025 года

Рассказали, как считать средний заработок для выходного пособия и почему изменится порядок расчета с 01.09.2025 года

Нулевая отчетность ИП: когда нулевую декларацию сдавать и как заполнить? | Статья Lad

обзор 25 июн. 2025  418

Нулевая отчетность ИП: когда нулевую декларацию сдавать и как заполнить?

Рассказали, что такое нулевая декларация, зачем она нужна и в каких случаях ИП должны ее подавать

Бухгалтерская отчетность по ИНН: как проверить и где смотреть? | Статья Lad

обзор 26 июн. 2025  1696

Бухгалтерская отчетность по ИНН: как проверить и где смотреть?

Где и как проверить контрагента по ИНН? Подготовили пошаговую инструкцию и собрали список полезных сервисов

вернуться в блог
Свяжитесь с нами
Написать в Telegram
Обратный звонок
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
#
Выберите удобный способ коммуникаций через WhatsApp
У меня есть приложение на компьютере перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона