инструкция 1С:Фреш 20 авг. 2021  6872

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Чтобы поменять обслуживающую организацию (ОО), не ранее чем за 30 суток до завершения доступа в сервис владелец абонента формирует соответствующий запрос.

Ему нужно получить одобрение новой и прежней ОО, а также оператора сервиса. При одобрении запроса обслуживать пользователя станет другая компания.

Перечислим все необходимые шаги:

  1. Выясните, кто абонент у партнера, к которому вы собираетесь перейти.

  2. Авторизуйтесь в ЛК сервиса “1С:Фреш” под логином и паролем, выданными при регистрации.

  3. Перейдите в “Личный кабинет” в шапке страницы или в “Мои приложения”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

4. Нажмите правой кнопкой мышки название ОО справа от слов “Вас обслуживает”, отметьте в появившемся каскадном меню “Сменить обслуживающую организацию”.
Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”5. Возникнет карточка “Запрос на смену обслуживающей организации”. В ней:

  • впишите код компании, к которой собираетесь перейти (наименование возникнет рядом с полем “Новая обслуживающая организация”);

  • отметьте причину смены компании из доступных в перечне;

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

  • в “Комментариях” по желанию можно оставить пояснения;

  • кликните “Стартовать и закрыть”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Запрос ушел в текущую компанию. Пока он на рассмотрении, в ЛК под строкой “Меня обслуживает” активна гиперссылка “Смена обслуживающей организации”:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

При клике по ней в появившемся поле отобразится статус запроса:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Обработка может занять от нескольких часов до нескольких дней. Когда обращение рассмотрят, ссылка исчезнет из ЛК.

Подателю обращения по электронке придет сообщение с итогами рассмотрения. Если его отклонили, в письме укажут, кто и почему принял такое решение.

Также результаты можно проверить в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте 1С:Фреш под логином и паролем. Зайдите в ЛК менеджера сервиса и, если запрос одобрен, справа увидите, что в поле “Меня обслуживает” компания изменилась, как и координаты, по которым с ней можно связаться. Если нет, ОО останется прежней.

Готово. Вы можете консультироваться у нового партнера.

Предлагаем посмотреть детальную видеоинструкцию:


Есть вопросы или нужна помощь в работе с программами и сервисами “1С”? Подайте заявку на сайте или позвоните по номеру (831) 2-333-666. Мы на связи.

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Вам может быть интересно

Режимы налогообложения для ИП и ООО в 2025 году: описание и преимущества | Статья Lad

обзор 18 мар. 2025  274

Режимы налогообложения для ИП и ООО в 2025 году: описание и преимущества

Разбираемся, какой выбрать режим налогообложения, чтобы не попасть на штрафы, платить меньше налогов и как можно реже отчитываться

Веб-сервисы 1С: что это, как создать и настроить | Статья Lad

обзор 14 мар. 2025  264

Веб-сервисы 1С: что это, как создать и настроить

Веб-сервисы упрощают интеграцию между различными системами и платформами. Разбираемся, что это такое, как настроить и использовать веб-сервис в 1С

Как выдать кассовые чеки с 1 марта 2025 года | Статья Lad

обзор 11 мар. 2025  1276

Как выдать кассовые чеки с 1 марта 2025 года

Разбираемся, как выдавать кассовые чеки с 1 марта 2025 года пользователям ККТ: организациям и индивидуальным предпринимателям

Маршрутизация заявок в 1С: как упорядочить 500+ заявок в день | Статья Lad

кейс 06 мар. 2025  350

Маршрутизация заявок в 1С: как упорядочить 500+ заявок в день

Специалисты Lad настроили в 1С автоматическую маршрутизацию заявок с помощью GPTZATOR, что позволило ускорить их обработку

Учетная политика — 2025: что изменилось и как отразить в 1С | Статья Lad

обзор 04 мар. 2025  2079

Учетная политика — 2025: что изменилось и как отразить в 1С

Рассказали, что такое учетная политика и какие изменения необходимо внести в документ в 2025 году

Как считать налоги на Wildberries: вопросы и ответы | Статья Lad

обзор 09 мар. 2025  170

Как считать налоги на Wildberries: вопросы и ответы

Прежде чем начать продавать на Wildberries, важно понять, как вести налоговый учет, сдавать отчетность. Ответы на частые вопросы собрали в этой статье

вернуться в блог
Свяжитесь с нами
Написать в Telegram
Обратный звонок
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
#
Выберите удобный способ коммуникаций через WhatsApp
У меня есть приложение на компьютере перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона