инструкция 1С:Фреш 20 авг. 2021  8131

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Чтобы поменять обслуживающую организацию (ОО), не ранее чем за 30 суток до завершения доступа в сервис владелец абонента формирует соответствующий запрос.

Ему нужно получить одобрение новой и прежней ОО, а также оператора сервиса. При одобрении запроса обслуживать пользователя станет другая компания.

Перечислим все необходимые шаги:

  1. Выясните, кто абонент у партнера, к которому вы собираетесь перейти.

  2. Авторизуйтесь в ЛК сервиса “1С:Фреш” под логином и паролем, выданными при регистрации.

  3. Перейдите в “Личный кабинет” в шапке страницы или в “Мои приложения”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

4. Нажмите правой кнопкой мышки название ОО справа от слов “Вас обслуживает”, отметьте в появившемся каскадном меню “Сменить обслуживающую организацию”.
Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”5. Возникнет карточка “Запрос на смену обслуживающей организации”. В ней:

  • впишите код компании, к которой собираетесь перейти (наименование возникнет рядом с полем “Новая обслуживающая организация”);

  • отметьте причину смены компании из доступных в перечне;

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

  • в “Комментариях” по желанию можно оставить пояснения;

  • кликните “Стартовать и закрыть”.

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Запрос ушел в текущую компанию. Пока он на рассмотрении, в ЛК под строкой “Меня обслуживает” активна гиперссылка “Смена обслуживающей организации”:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

При клике по ней в появившемся поле отобразится статус запроса:

Как поменять обслуживающую компанию в сервисе “1С:Фреш”

Обработка может занять от нескольких часов до нескольких дней. Когда обращение рассмотрят, ссылка исчезнет из ЛК.

Подателю обращения по электронке придет сообщение с итогами рассмотрения. Если его отклонили, в письме укажут, кто и почему принял такое решение.

Также результаты можно проверить в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте 1С:Фреш под логином и паролем. Зайдите в ЛК менеджера сервиса и, если запрос одобрен, справа увидите, что в поле “Меня обслуживает” компания изменилась, как и координаты, по которым с ней можно связаться. Если нет, ОО останется прежней.

Готово. Вы можете консультироваться у нового партнера.

Предлагаем посмотреть детальную видеоинструкцию:


Есть вопросы или нужна помощь в работе с программами и сервисами “1С”? Подайте заявку на сайте или позвоните по номеру (831) 2-333-666. Мы на связи.

Нет времени читать?

Отправим статью на почту

Отправить

Вам может быть интересно

УПД с 1 января 2026 года: кто обязан применять и как перейти на новый формат | Статья Lad

обзор 21 окт. 2025  910

УПД с 1 января 2026 года: кто обязан применять и как перейти на новый формат

С 2026 года организации и ИП должны использовать УПД в электронной форме. Что такое УПД и как перейти на электронный формат — читайте в статье

Отчетность ООО при ликвидации | Статья Lad

обзор 16 окт. 2025  178

Отчетность ООО при ликвидации

Если бизнес становится убыточным, учредители могут ликвидировать ООО. Рассказали, какую отчетность нужно подготовить в этом случае

Сдача отчетности за 9 месяцев 2025 года: чек-лист для бухгалтера | Статья Lad

обзор 14 окт. 2025  856

Сдача отчетности за 9 месяцев 2025 года: чек-лист для бухгалтера

Чтобы упростить подготовку отчетности за 9 месяцев 2025 года, собрали в одном материале все ключевые даты, формы и требования контролирующих органов

Топ-3 функции в 1С для работы с ЕНС | Статья Lad

обзор 07 окт. 2025  446

Топ-3 функции в 1С для работы с ЕНС

Интеграция 1С и ЕНС помогает исключить ошибки при уплате налогов и взносов. Рассказали о функциях в 1С, которые упрощают работу с ЕНС

Как работает линия консультаций 1С в Lad: отвечаем на частые вопросы | Статья Lad

обзор 30 сент. 2025  310

Как работает линия консультаций 1С в Lad: отвечаем на частые вопросы

Сотрудники линии консультаций 1С отвечают на сложные вопросы пользователей, решают разные задачи. Рассказали, как работает линия поддержки в Lad

Отчетность в Росстат для ИП | Статья Lad

обзор 20 сент. 2025  442

Отчетность в Росстат для ИП

Подготовили инструкцию, как сформировать отчетность в Росстат для ИП. Рассказали, что такое форма 1-ИП, кто и когда обязан сдавать отчет в Росстат

вернуться в блог
Свяжитесь с нами
Написать в Telegram
Обратный звонок
Вопросы онлайн!
Связаться в WhatsApp
#
Выберите удобный способ коммуникаций через WhatsApp
У меня есть приложение на компьютере перейти
Перейти в приложение WhatsApp на телефоне перейти
Отсканируйте QR-код камерой смартфона