1С настройка ИТС — инструкция

Регистрация программы 1С

Если вы используете арендованные программы 1С (1С в облаке) или купили электронную поставку, регистрировать программу не нужно. Чтобы получить регистрационный номер арендованного продукта, обратитесь к партнеру, который предоставляет 1С в аренду.

Если у вас коробочная версия программы 1С, для регистрации необходимо выполнить следующие действия.

Шаг 1. Найти регистрационную карточку

В коробке с программой 1С есть регистрационная карточка — найдите ее.

Шаг 2. Заполнить регистрационную анкету

Аккуратно заполните все поля регистрационной анкеты.

Шаг 3. Передать анкету в фирму «1С»

Отправить регистрационную анкету можно одним из способов:

• по почте — используйте конверт, вложенный в коробку (почтовый адрес уже указан);
• передать своему партнеру 1С.

Регистрация пользователя на Портале 1С:ИТС

Чтобы получить доступ к Порталу 1С:ИТС, необходимо пройти регистрацию. 1С настройка ИТС включает следующие шаги:

1. Нажмите кнопку «Войти» в правой части экрана.
2. Выберите «Регистрация нового пользователя».
3. В открывшейся форме заполните необходимые поля.
4. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Если у вас уже есть логин и пароль для доступа к Порталу, просто введите их в соответствующие поля. После входа откроется главная страница Портала.

1С настройка ИТС — регистрация программ 1С в личном кабинете пользователя

Чтобы подключить программу 1С к интернет-поддержке, программные продукты должны быть закреплены за вашим аккаунтом на Портале 1С:ИТС.

Как проверить регистрацию программ

1. Перейдите в «Личный кабинет».

2. Выберите пункт меню «Программные продукты».

В таблице отобразятся программные продукты, закрепленные за аккаунтом.

Если в таблице отсутствует нужный программный продукт или сама таблица не отображается, необходимо выполнить регистрацию программы.

1С настройка ИТС: как зарегистрировать программный продукт

1. В «Личном кабинете» откройте страницу «Регистрация программных продуктов».

2. Нажмите кнопку «Зарегистрировать программный продукт».

3. В открывшейся форме заполните обязательные поля.

4. Нажмите кнопку «Далее».

После завершения регистрации программный продукт появится в личном кабинете на Портале 1С:ИТС.

Если вы используете арендованные программы 1С или электронную поставку, для получения пин-кода обратитесь к партнеру фирмы «1С», у которого арендовали или купили программный продукт.

Подключение интернет-поддержки в программе 1С

Мы привели пример для программы «1С:Бухгалтерия предприятия», редакция 3.0 версия 3.0.41.60. В других программах 1С подключение выполняется аналогично.

Шаг 1. Перейти к настройкам интернет-поддержки

1. Откройте раздел «Администрирование».

2. Выберите пункт «Интернет-поддержка пользователей». 

Если пункт отсутствует:

1. Нажмите на иконку настройки формы в правом верхнем углу программы.

2. Выберите «Настройка навигации».

3. В левой части окна найдите пункт «Интернет-поддержка пользователей».

4. Нажмите кнопку «Добавить». 

5. Убедитесь, что пункт появился в правой части формы.

6. Нажмите «ОК».

Если добавить пункт не удается, обратитесь к системному администратору или обслуживающему вас партнеру 1С.

Шаг 2. Подключить интернет-поддержку

1. В разделе «Администрирование» откройте «Интернет-поддержка пользователей».

2. В открывшейся форме нажмите кнопку «Подключить».

3. Введите логин и пароль от Портала 1С:ИТС.

4. Нажмите кнопку «Войти».

Если учетные данные введены корректно, интернет-поддержка будет подключена, а в форме настройки появится соответствующая информация о статусе подключения.

1С настройка ИТС может вызвать вопросы и и сложности. Если у вас не получается самостоятельно подключить программы 1С к интернет-поддержке, обращайтесь к нам. Позвоните по номеру +7 (909) 282-51-60 или оставьте заявку в форме ниже. Мы подробно проконсультируем вас.