Как получить информацию о сеансах 1С в приложениях сервиса?

Зачем нужна информация о сеансах 1С?

Информация о текущих сеансах пользователей с приложениями сервиса может пригодиться в следующих ситуациях:

• один из пользователей открыл несколько сеансов, из-за чего остальные пользователи не могут начать работу с приложениями;
• некоторые сеансы 1С «зависли», что мешает другим пользователям начать работу с приложениями. Нужно обнаружить и завершить такие «зависшие» сеансы;
• требуется выполнить действие, невозможное при работе нескольких пользователей с приложением. В таких случаях нужно выяснить, кто из пользователей работает с приложением и попросить их завершить работу. Или же завершить «зависшие» сеансы самостоятельно.

Как узнать информацию обо всех сеансах 1С

Чтобы увидеть информацию обо всех сеансах, необходимо выполнить следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет 1С. Для этого, например, перейдите по ссылке «Личный кабинет» на странице «Мои приложения» на сайте сервиса.

2. Нажмите кнопку «Активные пользователи» под надписью «Абонент».

3. Откроется таблица «Активные пользователи», содержащая сведения обо всех текущих сеансах 1С.

Просмотр информации о сеансах в конкретном приложении

1. Войдите в личный кабинет на сайте сервиса.

2. Откройте карточку нужного приложения.

3. Нажмите на кнопку «Активные пользователи». Если вы не видите кнопку, выберите команду «Еще», а затем пункт «Активные пользователи».

4. Появится таблица «Активные пользователи», где будут отображены сеансы 1С с выбранным приложением.

Как завершить ненужные сеансы

При просмотре таблицы «Активные пользователи», содержащей данные о сеансах пользователей с приложениями, можно завершить ненужные сеансы 1С.

1. Выделите в таблице сеанс, который требуется завершить. Чтобы завершить сразу несколько сеансов, одновременно удерживайте клавишу Ctrl и выделите нужные сеансы. 

2. Нажмите кнопку «Завершить сеанс(ы)» над таблицей «Активные пользователи».

Если у вас остались вопросы, как работать с сеансами 1С, задайте их нашим консультантам. Позвоните нам по телефону +7 (909) 28-25-160 или напишите в WhatsApp или Viber по номеру +7 (909) 28-25-160. Мы подробно расскажем, как работать с сеансами в 1С.