Как восстановить доступ в 1С Кабинет сотрудника

Ситуация №1. Забыли пароль в 1С Кабинет сотрудника

Если вы забыли пароль, то чтобы восстановить доступ в 1С Кабинет сотрудника нажмите на кнопку Забыли пароль?

Система отправит код на номер телефона, указанный при регистрации. Этот код нужно ввести в поле и нажать Продолжить. Далее введите новый пароль и сохраните его.

Ситуация №2. Нет кнопки «Забыли пароль»

Кнопка Забыли пароль может пропасть, если пользователь сменил телефон или электронную почту, которые использовал для авторизации, и эти изменения внесли в программу 1С.  Это значит, что прислать код по старым контактным данным не получится. 

Если у вас нет кнопки Забыли пароль, рекомендуем пересоздать 1С Кабинет сотрудника. Для этого обратитесь в отдел кадров своей компании. 

Как восстановить доступ в 1С Кабинет сотрудника через администратора

Если не приходят коды в СМС-сообщениях, обратитесь к сотруднику, ответственному за работу сервиса в вашей компании. Уточните эту информацию в отделе кадров или в бухгалтерии. 

Администратор найдет пользователя, которому нужно восстановить доступ в системе, и еще раз отправит приглашение.

Как восстановить доступ в 1С Кабинет сотрудника при смене устройства

Если вы купили новый телефон, необходимо заново пройти по ссылке из приглашения и зарегистрироваться. Администратор может повторно выслать приглашение.

Что делать, если забыли пароль от электронной подписи

Если вы забыли пароль именно от электронной подписи, зайдите в Профиль — Электронная подпись и нажмите Обновить, чтобы создать новый пароль.

Как получить консультацию

Если у вас остались вопросы по теме статьи, нужна консультация по работе сервиса 1С Кабинет сотрудника или по другим продуктам 1С, обращайтесь к нам. Позвоните по номеру 7 (909) 282-51-60 или оставьте заявку на сайте. Мы подробно проконсультируем вас и ответим на вопросы.